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Cumplimiento del RGPD

Última actualización: 18 de agosto de 2026

1. Introducción

ivory-plateau cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Este documento explica cómo cumplimos con tus derechos en virtud del RGPD.

2. Principios del tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales de acuerdo con los siguientes principios establecidos en el RGPD:

  • Licitud, lealtad y transparencia: Tratamos tus datos de forma legal, justa y transparente
  • Limitación de la finalidad: Recogemos datos para fines específicos, explícitos y legítimos
  • Minimización de datos: Recogemos únicamente los datos necesarios para nuestras finalidades
  • Exactitud: Mantenemos tus datos exactos y actualizados
  • Limitación del plazo de conservación: Conservamos tus datos solo mientras sea necesario
  • Integridad y confidencialidad: Protegemos tus datos con medidas de seguridad apropiadas

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento explícito e informado
  • La ejecución de un contrato en el que eres parte
  • El cumplimiento de una obligación legal
  • Nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales

4. Tus derechos bajo el RGPD

Tienes derecho a:

  • Ser informado sobre cómo se utilizan tus datos
  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Suprimir tus datos en ciertas circunstancias
  • Limitar el tratamiento de tus datos
  • Portabilidad de tus datos
  • Oponerte al tratamiento
  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado

4.1 Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a dichos datos y a información sobre el tratamiento.

4.2 Derecho de rectificación

Tienes derecho a que rectifiquemos sin dilación indebida los datos personales inexactos que te conciernan.

4.3 Derecho de supresión

Tienes derecho a que suprimamos sin dilación indebida tus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en el RGPD.

4.4 Derecho a la limitación del tratamiento

Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos cuando se cumpla alguna de las condiciones establecidas en el RGPD.

4.5 Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

4.6 Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo o en el interés público.

5. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, puedes contactarnos mediante:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Correo postal: Calle Serrano 45, 3º A, 28001 Madrid, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

6. Consentimiento

Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Seudonimización y cifrado de datos personales
  • Garantía de confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas
  • Capacidad de restaurar datos en caso de incidente
  • Procedimientos para verificar y evaluar la eficacia de las medidas

8. Violaciones de seguridad

En caso de violación de la seguridad de los datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida, de conformidad con el RGPD.

9. Transferencias internacionales de datos

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que esto cambie en el futuro, nos aseguraremos de que se apliquen las garantías adecuadas conforme al RGPD.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta información sobre el cumplimiento del RGPD periódicamente. Te recomendamos que revises esta página regularmente para estar informado de cualquier cambio.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales y el cumplimiento del RGPD, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle Serrano 45, 3º A, 28001 Madrid, España

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